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智能设备

与政务服务网、政务服务管理和业务办理平台充分联动整合,为办事群众提供
多样化、便捷化的服务渠道,让政务服务更方便、更智能。


智能服务平台

可为实体大厅及各级业务分厅、基层服务点等提供各类智能服务,办事群众可通过手机号、身份证、指纹等多种方式登录,实现包括办件及各类业务自助查询、自助取号及预约、主动叫号、关联叫号及通知、通知书自助打印、自助评价、智能导航等功能。

智能服务平台

政务服务自助机

自助服务机可为办事群众提供智能化、自助化办事服务,支持通过触摸屏操控、手写输入等方式进行交互,支持身份证识别、手机号、指纹识别等多种身份认证方式,办事群众可在智能辅助指导下进行事项的自助申报,申报后可通过扫描身份证、条码、手机号、办件编号、指纹等多种方式进行办件查询,实时了解办事进度。自助服务系统还提供了材料证件自助打印、短信集成、个人中心维护等个性化服务。

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智能填单台

用于为实体大厅及各级业务分厅、代办点等提供便捷化辅助办事服务,可在窗口业务受理前完成信息初始化工作,有效提高办事效率。办事群众可通过身份证、手机号、账号密码等方式快速登录系统,实现政务服务事项查询、附件材料下载及上传、表单填报等功能,工作人员可随时对系统内的事项进行管理与维护。

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双屏互动pad

用于提高政务服务业务办理过程中窗口人员与办事群众的沟通效率。窗口工作人员利用窗口电脑和桌面评价签字平板电脑,实现与办事群众双屏交互;可以同步显示办公操作全过程,办事企业和群众能核对办理情况和办理细节,随时查看各项重要信息,办事结束后可进行满意度评价。

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移动审批pad

由统一服务客户端及统一管理客户端两大部分组成(包括Android端及IOS端)。办事群众通过统一服务客户端可以了解各类政务服务相关内容,进行事项申报、办件查询、办件管理、投诉举报等操作;工作人员通过统一管理客户端实现业务受理、业务查询统计等功能。

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自助取件柜

办事群众可在网上申报后自助递送申报材料,工作人员于事项办结后将办理结果放入柜中,申报人员可随时自助领取,有效节约处办双方时间,充分提高业务处理效率。

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智慧设备管理系统

用于对项目工程中涉及的基础信息及各类设备状态信息进行管理与维护,可实现单位信息、工程信息、人员信息、设备类型等基础信息的管理;完成设备报检申请、检验单位审核、现场检验、检验报告、检验报告复检、安全检查合格证等环节的检验信息维护。通过使用本系统,将有效提高工程中设备人员信息的管理维护效率,实现项目运维的高效化、信息化。

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